Informations Travaux publics

Vous avez constaté une anomalie qui nécessite une intervention du Service des Travaux publics ?

Et elle touche un des sujets suivants :

réseau d'aqueduc
réseau d'égout
voie publique (rues, chemins, trottoirs)
éclairage de rue
équipement défectueux
bâtiment municipal
parc
etc

Nous joindre en cas d'urgence :

Dans les heures normales de bureau au 819 523-7661.

Après ces heures, composez le 819 523-7661 et entrez 1 au message vocal. Un répartiteur entrera en contact avec le personnel de garde après avoir noté les détails de votre requête.

Localisation du garage municipal.

Loger une plainte à Info-Service :

Appels locaux	819 676-5091
Numéro sans frais	1 866 523-2121
Courriel	Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Foire aux questions:

Une lumière de rue est défectueuse ?	Contactez Info-Service
C'est l'hiver et je n'ai plus d'eau courante ?	Contactez-nous * Des frais pour le dégel d'une conduite d'eau potable peuvent s'appliquer, en vertu du règlement municipal Truc : En cas d'absence prolongé en hiver, il est conseillé de laisser couler un filet d'eau ou d'assigner un voisin pour le faire à l'occasion.
À cause d'un bris d'aqueduc, les Travaux publics ont fermé temporairement l'alimentation en eau potable sur ma rue. Y a t-il des précautions à prendre en attendant la fin de la réparation ?	Il est conseillé de couper l'alimentation en électricité de votre chauffe-eau. En effet, ce dernier pourrait se vider partiellement et être endommagé par une surchauffe.
Après vérification, on constate que notre conduite d'alimentation en eau potable est en plomb. Y a t-il des actions à prendre ?	Le département de la Santé publique du ministère de la Santé et des Services sociaux a sensibilisé la municipalité à ce sujet. C'est pourquoi la Ville s'engage à retirer à ses frais la portion municipale de la conduite si le propriétaire desservi en fait de même. Plus d'infos : Cliquez ici
Ma maison est équipée d'un clapet anti-refoulement sur la conduite d'égout sanitaire principale. Mais je viens, malgré tout, de subir des dommages à mon sous-sol suite à un refoulement.	Le clapet est probablement non conforme au Code de construction (chapitre Plomberie). La municipalité prévoit dans son règlement de construction que tout bâtiment desservi par son réseau d'égouts soit muni de clapets conformes à ce Code. De plus, il doit être nettoyé à l'occasion. Plus d'infos : Cliquez ici
Il a beaucoup neigé et je voudrais disposer de la neige de ma cour arrière dans la rue près de chez-moi. Comment obtenir une autorisation pour le faire ?	La Ville de La Tuque n'autorise pas le dépôt de neige provenant de cour privée dans la rue. C'est au propriétaire ou à son entrepreneur en déneigement d'en disposer dans un lieu approprié.