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URGENCES TRAVAUX PUBLICS EN DEHORS DES HEURES DE BUREAU : 819 523-7661 (SUIVEZ LES INTRUCTIONS DE LA BOÎTE VOCALE).

Heures d'ouverture :

Une équipe dynamique à votre service

Nos différents services municipaux sont établis dans plusieurs lieux et bâtiments différents. Ils n'ont pas tous les mêmes heures d'ouverture, c'est pourquoi vous trouverez ici l'horaire de nos principaux services. Il est à noter qu'en vertu de sa convention collective avec ses employés syndiqués, la Ville de La Tuque a deux horaires différents pendant l'année, soit l'horaire régulier qui est en vigueur du mois d'octobre jusqu'au mois de mai et l'horaire d'été qui est en vigueur du premier lundi suivant la Journée nationale des Patriotes en mai, jusqu'au vendredi de la semaine incluant le 30 septembre.

Hôtel de ville de La Tuque

Horaire régulier

• Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h et
  13 h à 16 h 30

*Prenez note que les bureaux du Service du loisir, de la culture et de la vie communautaire sont situés à la gare de La Tuque au 550, rue Saint-Louis, que les bureaux de Tourisme La Tuque sont situés au parc des Chutes-de-la-Petite-Rivière-Bostonnais et que les bureaux du Service de développement économique et forestier sont situés au 323, rue Saint-François.

Horaire ESTIVAL (du lundi suivant la Journée nationale des patriotes en mai jusqu'au vendredi de la semaine incluant le 30 septembre)

• Lundi au jeudi : 7 h 45 à 12 h et
  13 h à 16 h 30
• Vendredi: 8 h à 12 h

Bureau d'information touristique

Notre bureau d'information touristique est situé à la gare de train de La Tuque, au 550, rue St-Louis, au coeur du centre-ville. Il est ouvert tous les jours pendant la saison touristique estivale, soit de mai à septembre. On y trouve des guides et des dépliants de toutes les régions du Québec, ainsi que le magazine touristique de La Tuque qui est offert gratuitement. Vous trouverez également de l'information touristique au bureau d'accueil du parc des Chutes-de-la-Petite-Rivière-Bostonnais qui est ouvert de mai à octobre, ainsi que de la fin décembre à la mi-mars.

Pour en savoir plus, visitez le site Web de notre service touristique municipal, Tourisme La Tuque à directionlatuque.ca

Service de proximité secteur de Parent

Le bureau municipal du secteur de Parent est situé au 2, rue Hôtel de ville, Secteur Parent, C.P. 279, G0X 3P0. Le numéro de téléphone pour joindre le bureau municipal du secteur de Parent est le 819 667-2323.

Lorsque le bureau est fermé, les citoyens du secteur de Parent peuvent communiquer avec Info-Service au numéro sans frais 1 866 523-2121 pour avoir accès aux services municipaux.

Le bureau municipal de Parent est également ouvert en soirée lorsqu'il y a des séances publiques du conseil d'agglomération et du conseil municipal de La Tuque. Les citoyens peuvent assister aux assemblées publiques par vidéoconférence au deuxième étage du bureau municipal de Parent et ils peuvent également poser des questions lors de la période de questions prévue à l'assemblée.

Finalement, le bureau municipal de Parent est ouvert toute la journée jusqu'à 19 h, lorsqu'il y a signature de registre.

Horaire du bureau municipal du secteur de Parent :

• Lundis, mercredis et vendredis : de 9 h à 12 h.
• Mardis et jeudis : de 13 h à 16 h.
• Le bureau peut être fermé à l'occasion lorsque le personnel doit s'absenter. Si c'est le cas, un avis à cet effet est affiché sur le babillard près de la porte d'entrée.

Si vous connaissez le poste de la personne à joindre

Si vous ne savez pas à qui vous adresser au sein de notre organisation municipale ou si vous avez une plainte ou une requête à formuler, vous devez utiliser Info-Service comme porte d'entrée au sein de notre appareil municipal. Pendant les heures d'ouverture, il y aura toujours quelqu'un au bout du fil pour répondre à vos questions ou vous guider. Le numéro est le 819 676-5091 ou le numéro sans frais 1 866 523-2121.

Si vous connaissez la personne à qui vous voulez parler au sein de notre organisation, il est possible de la joindre directement à l'hôtel de ville de La Tuque si vous connaissez son numéro de poste en appelant au 819 523-8200. Sinon, vous pouvez faire le # pour consulter le répertoire des employés à partir du nom de famille.

Pour vous aider, cliquez ici pour voir le répertoire des services.

Voici également une liste de numéro de téléphone qui peuvent vous être utiles:

• Caserne incendie au 1060, boulevard Ducharme : 819 523-9797
• Colisée Denis-Morel au 360, rue Lucien-Filion : 819 523-2191
• Ski La Tuque au 700, rue Desbiens : 819 523-4422
• Bibliothèque Annie-St-Arneault au 575, rue Saint-Eugène : 819 523-3100
• Aéroport au 1249, boulevard Ducharme : 819 523-8932
• Centre social au 575, rue Saint-Eugène : 819 523-6797
• Complexe culturel Félix-Leclerc au 725, boulevard Ducharme : 819 523-9280
• Fourrière municipale au 700, chemin des Pionniers : 819 523-7182
• Garage municipal au 350, rue Lucien-Filion : 819 523-7661
• Bureau municipal du secteur de Parent au 2, rue de l'Hôtel-de-ville :
  819 667-232
• Écocentre au 1220, chemin des Pionniers : 819 523-6928
• Office municipal d'habitation au 370, rue Lucien-Filion :
  819 523-3979
• Bureau d'information touristique à la gare au 550, rue Saint-Louis :
  819 523-5930