Nouvelles bornes numériques touristiques
La Ville de La Tuque a fait l'acquisition de deux bornes tactiles pour ses deux principaux lieux d'accueil touristique, soit le bureau d'accueil du parc des Chutes-de-la-Petite-Rivière-Bostonnais et la gare de La Tuque, où se trouve le bureau d'information touristique. Ces écrans commerciaux intelligents permettent non seulement d'offrir des applications et des possibilités interactives, ce que recherche de plus en plus la clientèle touristique, mais aussi de mettre en valeur le centre-ville, les entreprises locales, ainsi que les principaux attraits du secteur urbain de la municipalité.
Ces bornes interactives, qui sont situées à l'intérieur des bâtiments, ne remplacent pas l'accueil touristique conventionnel d'humain à humain, mais elles permettent de réduire le temps d'attente des visiteurs et représentent une belle façon de renforcer l'accueil actuel. Ce nouvel outil technologique permet de libérer du temps au personnel qualifié pour le traitement de demandes plus complexes et de mettre en images tout ce que La Tuque peut offrir comme services.
Le projet inclut également la création d'une toute nouvelle carte du secteur urbain de La Tuque. Cette carte est intégrée aux bornes et permet d'identifier les restaurants, lieux d'hébergement, entreprises, attraits touristiques, etc. Il sera aussi possible d'y retrouver les coordonnées des lieux, certaines informations, comme les heures d'ouverture, afin de faciliter les recherches des visiteurs.
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